Carte di Credito e Debito: Accettiamo le principali carte, tra cui Visa, Mastercard e American Express. Le transazioni sono gestite tramite piattaforme sicure come Stripe, che garantiscono l’elaborazione immediata dei pagamenti.
PayPal: Offriamo la possibilità di pagare attraverso PayPal, permettendo ai clienti di completare l’acquisto utilizzando il proprio account PayPal o le carte di credito ad esso collegate.
Bonifico Bancario Anticipato: È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Le coordinate bancarie verranno fornite al momento dell’ordine. L’elaborazione dell’ordine avverrà dopo la conferma dell’avvenuto accredito.
Pagamento alla Consegna (Contrassegno): Offriamo la possibilità di pagare in contanti al momento della consegna. Questo servizio prevede un costo aggiuntivo di €5,00 per coprire le spese di gestione.
La sicurezza dei dati dei nostri clienti è una priorità. Utilizziamo connessioni protette (HTTPS) e ci affidiamo a piattaforme di pagamento conformi agli standard di sicurezza internazionali, come Stripe e PayPal, per garantire la protezione delle informazioni personali e finanziarie durante le transazioni online.
Per il pagamento alla consegna, si prega di preparare l’importo esatto in contanti, poiché il corriere potrebbe non avere resto disponibile.
Gli ordini pagati tramite bonifico bancario saranno elaborati solo dopo la ricezione del pagamento.
In caso di domande o necessità di assistenza riguardo ai metodi di pagamento, il nostro servizio clienti è a disposizione per fornire supporto.
Questa policy mira a offrire ai clienti di Virginia Calzature una panoramica chiara e dettagliata delle opzioni di pagamento disponibili, assicurando al contempo un’esperienza d’acquisto sicura e trasparente.
Diritto di Recesso Hai il diritto di restituire un prodotto acquistato su www.virginiacalzature.it entro 14 giorni dalla data di ricezione, senza dover fornire alcuna motivazione.
Condizioni per il Reso Per poter effettuare un reso, il prodotto deve soddisfare i seguenti requisiti:
Essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Essere nella confezione originale, comprensiva di etichette e accessori.
Non presentare segni di usura, danni o alterazioni.
Comunicazione del Reso: Per avviare la procedura, invia una richiesta di reso all’indirizzo email [inserire email di contatto] specificando il numero d’ordine e il motivo del reso (facoltativo).
Approvazione del Reso: Riceverai una conferma con le istruzioni per la spedizione.
Spedizione del Prodotto: Il reso dovrà essere spedito all’indirizzo che verrà fornito nella conferma. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errati.
Verifica e Rimborso: Una volta ricevuto il prodotto, procederemo con la verifica delle condizioni. Il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.
Reso di Prodotti Difettosi o Errati Se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con una descrizione del problema e, se possibile, foto del difetto. In questo caso, le spese di spedizione per il reso saranno a nostro carico.
Esclusioni Non è possibile effettuare il reso di prodotti personalizzati o utilizzati.
Per ulteriori informazioni, contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email info@virginiacalzature.it o al numero di telefono 0775 65447
Politica di Spedizione – Virginia Calzature
Tempi di Elaborazione dell’Ordine Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante periodi di alta richiesta o promozioni, i tempi di elaborazione potrebbero subire lievi ritardi.
Metodi di Spedizione e Costi Offriamo diverse opzioni di spedizione per garantire la consegna più rapida e conveniente possibile:
Spedizione Standard: Consegna in 3-5 giorni lavorativi – €9,90 (gratuita per ordini superiori a €79,00).
Spedizione Express: Consegna in 1-2 giorni lavorativi – €9,90.
Contrassegno: Disponibile con un supplemento di €5,00.
Corrieri Utilizzati Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri affidabili come DHL, GLS, SDA o altri operatori qualificati, garantendo consegne rapide e sicure.
Monitoraggio della Spedizione Dopo la spedizione, riceverai un’email con il codice di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Zone di Spedizione Spediamo in tutta Italia, comprese le isole. Attualmente non effettuiamo spedizioni internazionali.
Problemi con la Consegna Se il pacco risulta danneggiato o non conforme all’ordine effettuato, contattaci immediatamente all’indirizzo email info@virginiacalzature.it o al numero 0775 65447.
Per qualsiasi ulteriore informazione, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.
In Virginia Calzature, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta. Ci impegniamo a offrire prodotti che combinano stile, comfort e durabilità. Ogni articolo nel nostro assortimento è selezionato con attenzione per garantire che risponda ai più elevati standard qualitativi.
Per garantire la sicurezza dei nostri prodotti, collaboriamo esclusivamente con fornitori affidabili e utilizziamo materiali di alta qualità. Ogni prodotto è sottoposto a controlli rigorosi per assicurare che soddisfi le aspettative dei nostri clienti.
Siamo sempre disponibili per assisterti nella scelta del prodotto più adatto alle tue esigenze e per rispondere a qualsiasi domanda. Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto serena e soddisfacente, con la certezza di aver scelto prodotti sicuri e di qualità.